Квартира однокомнатная в Центральном, 40 м²

Не понравилось: А вот теперь минусы. Главный из них — очень плохая коммуникация с менеджером. Произошла какая-то накладка, и когда мы собирались заехать, квартира была ещё не убрана, и нужно было подождать. Всё понимаю, форс-мажоры случаются, но о них надо говорить открыто с обозначением чётких сроков. У нас же менеджер почти не читал чат, отвечал по телефону неохотно, нервно, не предлагал никаких решений нашей ситуации. В итоге мы заехали в квартиру через полтора часа после намеченного времени, а уборка началась уже при нас. Прочие недостатки. Квартира уже немного подустала и в реальности не так свежа, как на фото. И кровать требует легкого ремонта: скрипит, ножки съезжают.

Не понравилось: Коммуникация с арендодателем складывалась сложно: в Волгограде часто отключен мобильный интернет с одной стороны, сообщения в чате Суточно.ру менеджер не читает с другой стороны. Поэтому заселяли нас дольше нужного, пришлось звонить и напоминать о себе, хотя мы писали накануне и заранее. В шаблоне заселения написано: пишите в вотсап, чтобы вам открыли шлагбаум и подъезд. Пишем - не отвечают. Звоним - "зачем вы пишете, надо звонить". Надеюсь, вы поменяете в шаблоне "пишите" на "сразу звоните". В квартире на фоне прекрасной спальни и аккуратнейшей кухни были проблемы с диваном - из него просто вывалились опорные ламели, было непонятно, выдержит ли он детей. В ванной была своя программа: горничная не оставила туалетной бумаги, унитаз был недоприкручен к полу, переключение с крана на душ не работало. Сообщили об этом менеджеру, на следующий день пришел мастер, ходил за материалами, чинил, починил. Ну и, к сожалению, стиль общения менеджера был слишком раздраженный, это расстроило. Такая квартира достойна лучшего сервиса. Надеюсь, по крайней мере эту часть проблемы исправят для будущих гостей.