Апартаменты трёхкомнатные в Ворошиловском, 75 м²

Уважаемая Шахрузат, мы рады, что по дороге домой в Москву вы выбрали наши просторные апартаменты. Хотим лишь немного уточнить обстоятельства ситуации. Ваше бронирование поступило накануне в 22:49. 1. После 22:00 мы стараемся не беспокоить гостей звонками, если они сами не выходят на связь. 2. С 9:00 следующего утра мы несколько раз пытались связаться с вами, но, к сожалению, безуспешно. 3. Только около 21:00, уже практически у квартиры, вы сообщили, что с вами взрослые разнополые дети и необходимы отдельные спальные места и дополнительные комплекты белья. На 4 гостей стандартно предоставляются 2 комплекта постельного белья на два двуспальных места. Стоимость дополнительного комплекта составляет 500 ₽ — в неё входят стирка, глажка, подготовка белья и работа персонала. Понимая, что вы были после дороги, мы решили пойти вам навстречу и бесплатно предоставили чистый выглаженный комплект из запаса, подготовленного для следующих гостей. Нам жаль, что разъяснение действующих правил и решение вопроса с бельём оставили у вас негативное впечатление от общения. Мы всегда рады гостям и стараемся сделать их проживание комфортным. Будем рады видеть вас снова и надеемся, что в следующий раз впечатления останутся исключительно положительными.🌺

Ирина, большое спасибо за такой тёплый отзыв и рекомендацию! Очень рады, что вам понравились апартаменты, их оснащение и расположение. Вы тоже оставили о себе самые приятные впечатления — замечательные, аккуратные и очень приятные гости. Будем искренне рады новой встрече!🌺